近来，北辰区天穆镇北寺社区的网格员徐畅、李明月在入户造访时发现了一户特别的人家。在辖区的一间租借屋里，租户张某（化名）患有精力二级残疾，其父靠收回废品保持生计，白叟年事已高，一家人的日子非常窘迫。
两位网格员现场对照方针逐条核实，承认张某契合重度精力疾病患者关照补助申领条件。她们坐在小板凳上，一项一项给张父讲清楚方针内容，说理解要预备哪一些资料，怕白叟记不住，又自动加了微信，便利后续申报时全程跟进。
今年以来，该社区以网格化服务为抓手，坚持自动造访察民意、快速呼应解民忧、靶向施策办实事，走出了一条精细化为民服务的新途径。除了“方针找人”以外，社区网格化服务的晋级还体现在“接诉即办”和“协同破题”上。磨房后胡同一处拆迁留传房子墙体开裂、砖头松动，社区网格员接报后不到半小时便赶到现场核对挂号，上月底，松动墙体已被完全撤除。天穆运河南里小区周边的大型树木与电线交织成长，粗大健壮的枝干长时间揉捏燃气管道，居民反映激烈。社区党委牵头“吹哨”，燃气公司、电力部门、镇市容管理部门敏捷“签到”。现场联合勘查、分类制定方案、协同出场施工。一场多方“会诊”，让困扰居民多时的难题方便的解决。
